CHI SIAMO: L’AZIENDA E I SERVIZI

Specialisti in componenti, accessori e ricambi per ogni Piscina

Dal 1961 soddisfiamo le esigenze di clienti privati e professionisti

POOL’S® è una Divisione commerciale di A & T Europe S.p.A. di Castiglione delle Stiviere (MN), azienda leader nel settore piscine e presente sul mercato fin dal 1961.

 

Produciamo la maggior parte degli articoli presenti nei nostri cataloghi, come strutture, filtrazioni, illuminazioni, giochi d’acqua e accessori, assicurando un elevato standard di qualità e un continuo processo di ricerca e sviluppo sui prodotti.

 

Produciamo in Italia una gamma completa di accessori in ABS (skimmer, fari, bocchette, prese di fondo), che rispecchiano l’alta qualità della produzione POOL’S®, qualità che viene scelta e confermata in quasi tutte le piscine costruite in Italia e in moltissime all’estero.

I nostri punti di forza sono:

LOGISTICA

Ti assicuriamo logistica concretamente efficiente, con disponibilità costante dei materiali e spedizioni rapide e precise

PRODOTTI

Solo massima qualità, garantita da severi e ciclici test interni di valutazione su efficacia, affidabilità e durata di tutti componenti

CUSTOMER SERVICE

Riserviamo la più grande attenzione a tutte le tue esigenze, grazie a personale sempre attento e veloce nelle risposte

ESCLUSIVITA’

A tua disposizione trovi diversi componenti (molti da produzione interna e altri commercializzati), in esclusiva per il mercato italiano

UFFICIO TECNICO

Il nostro personale tecnico è preparato e in continua formazione, garantendoti risposte puntuali e circostanziate

POST VENDITA

Un reparto specifico è dedicato a tutte le attività legate al post vendita, garanzia di reperibilità nel tempo dei ricambi

Da sapere:

POOL DESIGNER è un software esclusivo di ambientazione, si tratta di un plus esclusivo che consente di migliorare notevolmente la resa e l’efficacia dei progetti attraverso presentazioni di forte impatto.

 

I funzionari di vendita seguono costantemente i clienti tenendoli aggiornati e rispondendo a tutte le esigenze, sempre nel rispetto delle necessità operative ed organizzative di ciascuno.

 

La capacità dei magazzini di stoccaggio è notevole e consente in ogni momento una rapida evasione degli ordini.

 

POOL’S® è certificata ISO 9001:2008.

certificato-iso-pools

Il team di POOL’S®

Ecco i nostri Referenti. Siamo a tua completa disposizione.

Giovanni Lonati

Direzione

Referente per:
Emilia Romagna,
Isola d'Elba, Sardegna, Sicilia, Toscana

Diego Verzegni

Area Manager Italia

+39 340 3506363
diego.verzegni@pools.it

Referente per:
Lazio, Liguria, Lombardia, Piemonte, Umbria, Valle d’Aosta

Alessandro Sandrini

Area Manager Italia

Referente per:
Emilia Romagna,
Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Marche, Trentino Alto Adige, Veneto

Roberto Braga

Area Manager Italia

+39 349 8570292
roberto.braga@pools.it

Referente per:
Abruzzo, Basilicata, Calabria, Campania, Molise, Puglia

Massimo Gaetano Pecere

Area Manager Italia

+39 349 8570286
massimo.pecere@pools.it

Rossana Cottini

Area commerciale e
di Customer Service

Fabio Tazzoli

Area Tecnica

Mirna Zamperini

Marketing tecnico

Siamo una squadra col cliente. Una squadra Multitasking.

“Se conosco le tue esigenze, abitudini e preferenze, ti supporto meglio”. Ogni cliente ha 3 figure di riferimento, scoprile qui.

Area Manager

I professionisti dell’Area Manager conoscono il vissuto e il territorio dove i clienti operano, comprendendone da vicino la realtà specifica entro cui si muovono.

 

I nostri Referenti per l’Italia sono:

Ufficio Tecnico Pool's

Ufficio Tecnico

L’Ufficio Tecnico ti offre assistenza anche di tipo commerciale, al fine di garantirti preventivazione e progettazione performanti e ad hoc, mirate a costruire un progetto personalizzato, perfettamente rispondente alle tue richieste e necessità.

 

Ti garantisce inoltre assistenza post vendita in fase di installazione dei materiali e trovando soluzioni puntuali a eventuali ulteriori necessità riscontrate sui cantieri.

Customer Care

La figura di riferimento CUSTOMER ti fornisce assistenza a 360° in tutte le fasi di gestione dei tuoi ordinativi:

 

  • processing ordini
  • spedizioni
  • fatturazione
  • supporto post vendita

 

Parole chiave che accomunano tutte le nostre incaricate in costante aggiornamento professionale: flessibilitàmultitasking e precisa rapidità. Tutte le operatrici POOL’S® sono infatti preparate su più fronti per garantirti ogni giorno soluzioni per:

 

  • logistica dell’ordine
  • assistenza resi e riparazioni
  • supporto contabile
  • basi tecniche

 

La celerità della presa in carico delle richieste si riflette nella tempestività e precisione delle consegne, con operatrici che ti affiancano in completa autonomia, grazie all’altissimo valore aggiunto della formazione continua specifica di POOL’S®.

 

Tutti gli ordini pervenuti vengono inseriti nel nostro gestionale interno nell’arco della stessa giornata. Per le consegne, anche di grandi ordini molto voluminosi, ci affidiamo al trasportatore più adatto.

 

Seguiamo pertanto la logistica dell’ordine intesa anche come spedizione.

 

Desideri ricevere tutto e subito? È proprio il nostro compito quotidiano.

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